◎作者: 吳娟瑜
有一個爸爸告訴我，由於當年年輕氣盛，對兒子的功課要求很嚴，結果兒子的成績真的很好，卻不和爸爸說話了，甚至選擇到外地求學，也很少和家人聯絡。
有一天，校方通知爸爸：「你的兒子患有憂鬱症，請家長盡速到學校一趟。」爸爸這才知道事態嚴重。想到兒子從小有不同的意見，卻總是被他大聲喝止，霎時之間，雙鬢斑白的他淚水盈眶。
另一個案例是一位六個孩子的媽媽，當她的丈夫自殺身亡時，她出奇的鎮定，繼續扶養孩子成人。在家裡，她從不向孩子吐露心中的苦楚，孩子們也若無其事的求學、成長，直到她的兩個孩子陸續自殺死去，全家人都必須找心理醫師治療，其中一個兒子才把十多年來對家庭的不滿，全部傾吐而出。
媽媽吃驚的說：「我從來不知道孩子內心的憤怒，直到幾年後才恍然大悟。」
孩子有挫折時做父母的人，有時以自己為出發點來要求孩子，有時則過度「武裝」，讓孩子不容易接近。就算孩子開口了，有的父母可能以「沉默不語」或「暴跳如雷」來避開話題，像這樣，孩子如何能身心健全的發展呢？
有個媽媽分享了她如何引導孩子發脾氣的過程，讓我見識到——原來只要用對方法，建立遊戲規則，孩子並不會變得脾氣暴躁，反而會懂得分寸、知所進退。
有一天，她帶著三歲的兒子路過超市，兒子一看到電動搖搖馬，就指著說要玩，她說好，但只准兒子玩一次，兒子也答應了。
不料玩了一次之後，兒子又吵著要玩第二次。這時媽媽把兒子抱出電動搖搖馬，然後說：「剛才你已經答應只玩一次，現在我們要回家了。」結果兒子開始哭鬧起來。
媽媽說，她的情緒完全沒有受到波及，因為她了解小孩總有無理取鬧的時候，她只是握著兒子的手說：「我們走吧！」
路過公園時，兒子仍在哭泣，於是媽媽坐在公園椅上對兒子說：「好！我要聽你說。」小小年紀的兒子真的比手畫腳，哇啦哇啦的講，媽媽沒有變臉、沒有指責，只是很專注的聆聽著。
四十分鐘後，兒子講夠了，終於擦乾淚水對媽媽說：「我要回家。」
我問她：「為什麼妳肯花四十分鐘聆聽兒子哭訴呢？」
她說：「這叫一勞永逸呀！我只要在他最需要的時候，讓他把他心中的憤怒、不滿全部說出來，把負面情緒清乾淨，回到家他不會繼續遷怒，也不會怨恨我。更重要的是，他知道我是說話算話的媽媽，他也會了解如何遵守遊戲規則了。」
聽完這位媽媽如此有智慧的分享，不免想請教她是如何做到的。
她說：「這是我第三個孩子，我曾經累積不少早期錯誤的教養方式，因此努力成長，也和先生調整關係，經過多年來的學習，終於知道如何和孩子相處了。」
這位媽媽做到容許孩子發洩心中「NO」的訊息。
一次四十分鐘的專注聆聽，可以換來孩子情緒穩定的成長，如果是你，你願意這樣做嗎？
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